Applicable au site 3d.studioleman.ch. Conforme à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au RGPD.
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Le formulaire de réservation collecte : nom et prénom, société, email professionnel, téléphone, commune du bien, surface approximative, nature de la demande et message libre. Ces champs sont nécessaires pour établir un prix et planifier une intervention ; sans eux, la demande ne peut pas être traitée. Aucune donnée sensible n'est demandée, aucun compte n'est créé.
Les données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un prix, planifier une intervention et en assurer le suivi commercial et comptable. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat et obligations légales de conservation.
Les données transitent par les prestataires techniques du site : Hostinger (hébergement du site, traitement du formulaire et messagerie), Stripe Payments Europe Ltd (traitement des paiements — les données de carte sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs). Certains de ces prestataires peuvent héberger ou traiter des données hors de Suisse et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada, sous garanties contractuelles appropriées.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Demandes restées sans suite : 12 mois. Clients : durée légale de conservation des pièces comptables, soit 10 ans (art. 958f CO).
Un scan 3D enregistre les volumes et les surfaces d'un bien. Il peut incidemment capter des objets personnels ou des documents visibles sur place. Sur demande, ces éléments sont floutés avant livraison, et la visite virtuelle peut être protégée par mot de passe. Le client est responsable d'informer les occupants du bien avant l'intervention. Les fichiers bruts sont conservés [12] mois après la livraison, puis supprimés de nos serveurs de production, sauf demande contraire du client.
Trois catégories de cookies peuvent être utilisées :
Vous pouvez les accepter, les refuser ou les supprimer via les réglages de votre navigateur. Leur durée de conservation n'excède pas 13 mois.
Les données sont stockées sur des serveurs situés dans un environnement contrôlé et sécurisé. Aucune transmission de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme entièrement sécurisée.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à info@studioleman.ch. Réponse sous 30 jours.
Autorité de recours en Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.
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